ABSTRAK
STUDI PERBANDINGAN PERSEPSI PASIEN JPS DAN NON JPS TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG BEDAH B DAN D RSUD Dr. SOETOMO SURABAYA
TAHUN 2003
ARIS HARTONO
Dalam memberikan pelayanan keperawatan, peran perawat yang utama adalah memenuhi kebutuhan dasar manusia dan tercapainya suatu kepuasan bagi diri sendiri serta kliennya. Sikap perawat dalam memberikan pelayanan keperawatan akan dipersepsikan oleh pasien. Selama ini pasien JPS menilai bahwa pelayanan keperawatan yang diberikan kurang baik dibandingkan dengan pelayanan yang diberikan kepada pasien Non JPS. Demikian juga pasien Non JPS menilai bahwa pelayanan keperawatan yang diberikan perawat kurang baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perbedaan persepsi JPS dan Non JPS terhadap pelayanan keperawatan di Ruang Bedah B dan D RSUD Dr. Soetomo Surabaya. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah diskriptif comparatif. Sebagai populasi adalah pasien JPS dan Non JPS yang dirawat di Ruang Bedah B dan D RSUD Dr. Soetomo Surabaya. Sampel berjumlah 30 orang dengan pembagian 15 orang pasien JPS dan 30 orang pasien Non JPS yang dipilih secara strutified random sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Data dianalisa dengan menggunakan fisher’s exact test.
Hasil penelitian ini didapatkan sebagian besar pasien JPS mempunyai persepsi negatif (80 %). Sedangkan pasien Non JPS mempunyai persepsi (66,7 %). Melalui fisher’s exact test menunjukkan adanya perbedaan persepsi antara pasien JPS dan Non JPS terhadap pelayanan keperawatan dengan nilai p = 0,025.
Dari hasil penelitian ini menunjukkan ada perbedaan persepsi antara pasien JPS dan Non JPS terhadap pelayanan keperawatan.
Kata kunci : Persepsi, Pasien JPS, Pasien Non JPS, Pelayanan Keperawatan.
Full Teks >>>
Download Now
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Terimakasih atas kunjungan agan-agan di webblog ini. Bila ada masalah download, segera laporkan secara terperinci dan juga bila ada unek2 yang mau ditanyakan silahkan berkomentar dengan baik. Semua koment akan dibalas sesegara mungkin selama pulsa ane buat OL masih ada. "UNTUK MEDIA PEMBELAJARAN, SEBGAI BLOGGER DIHARAPKAN JANGAN MENGHAPUS KOMENT SENDIRI YANG SUDAH ADA, JIKA TIDAK KOMIT DENGAN INI...PERTANYAAN BERIKUTNYA TIDAK AKAN DILAYANI.